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FAQ
/ Hilfe
Liebe Kartenfreunde,
hier
gibt es Hilfe bei offenen Fragen zu unserem
Grußkartenversand. Bitte immer das
jeweilige Copyright achten. Sollten noch
weitere Fragen offen sein, schreibt uns
einfach in unser
Forum oder nutzt unser
Kontakt-Formular. Wir beantworten eure Fragen so
schnell wie möglich. Ihr könnt uns auch sehr
gerne nette Grüße in unserem
Gästebuch hinterlassen. Wir würden uns
sehr darüber freuen. Weiterhin wünschen wir
euch viel Spass.
| >> Eine
wichtige Sache vorweg! <<
1.
Blinkende Texte! Wodurch kommt das? 
Das
Problem haben überwiegend Firefox-User.
Wir haben schon mehrmals darauf
hingewiesen, unsere Website über
einen anderen Browser zu
besuchen oder zu einer anderen
Grusskarten-Website zu wechseln. Unsere Texte sind nicht blinkend
konzipiert worden. Das ist eine
Fehldarstellung seitens des
Firefox-Browsers.
2.
Blinkende Texte! Was kann ich tun,
damit die Website korrekt angezeigt
wird?

Unsere
Website ist optimiert für den IE
(Internet Explorer)
und noch besser über Google
Chrome.
Den Google Chrome - Browser stellen
wir Dir hier
zum freien Download zur Verfügung.
3. Bilderklau- und Verfälschung
unserer Karten!
Sogar uns fehlen
dazu die Worte. Mehr Details
hier
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1.
Meine
Karte ist beim Empfänger nicht angekommen!
Der häufigste Grund
ist, dass die eMail - Adresse nicht korrekt geschrieben wird. Bitte erst die
Richtigkeit der eMail - Adresse
überprüfen, bevor Du eine Karte verschickst. Weitere Gründe sind, dass die Karte im
Spam-Ordner gelandet sein kann (überwiegend bei AOL-Usern
vorzufinden), was leider sehr häufig vorkommt, oder die
eMail
- Adresse des Empfängers gar nicht mehr vorhanden ist.
2.
Kann ich erfahren, wann und ob der Empfänger die
Karte abgerufen hat?
Ja.
Einfach die Option "Ich
möchte per e-Mail benachrichtigt werden,
wenn der Empfänger die Karte gelesen hat"
anklicken. Wenn der Empfänger die Karte
gelesen, bzw. aufgerufen hat, wirst Du per
eMail sofort benachrichtig (Abrufbestätigung).
3.
Kann ich eine Karte widerrufen, die ich
schon abgeschickt habe (z. B. falsche
Empfänger-eMail, etc.)?
Nein.
Das ist leider nicht möglich. Wir können
daran leider ebenso wenig was ändern.
4.
Kann ich eine Kopie der verschickten Karte
erhalten?
Ja.
Einfach die Option
"Ich
möchte nach der Zustellung der Karte eine
Sende-Bestätigung per e-Mail erhalten"
anklicken. Du erhältst dann, kurz nachdem
Du die Karte verschickt hast, eine eMail (Sendebestätigung). Durch Aufrufen des
Links in der eMail kannst Du Dir die
verschickte Karte als Kopie erneut
anschauen.
5.
In Benachrichtigungen erscheint nur ein
Textlink, den ich nicht anklicken kann. Woran
liegt das?
Bei
einigen eMail-Anbietern muß man den
Textlink leider kopieren und in die
Browserleiste einfügen. Überwiegend bei
AOL-Usern vorzufinden.
6.
Kann ich die Karte auch an mehrere
Empfänger zugleich versenden?
Ja.
Das ist möglich. Dazu einfach bei der
Option "Weitere
Empfänger" auf +
klicken,
und Du kannst nach Belieben mehrere
Empfänger Deiner Wahl eingeben. Das Limit
liegt bei max. 20 Empfänger.
7.
Warum erhalte ich keine Sendebestätigung /
Kopie meiner verschickten Karte?
Das
könnte daran liegen, daß Du leider
vergessen hast, die dafür zuständige
Option anzuklicken. Noch eine Möglichkeit:
Daß Du Deine eigene eMail-Adresse falsch(!)
geschrieben hast. Ein kleiner Tippfehler
langt. Deswegen bitte vor jedem(!)
Abschicken einer Karte eMail-Adressen immer
noch einmal nachprüfen; vom Absender UND
Empfänger. Lieber
einmal mehr als einmal zu wenig ;-)
Zudem bitte immer auch mal in Deinen Spam-Ordner nachschauen.
8.
Warum erhalte ich keine Abrufbestätigung
meiner verschickten Karte, obwohl der
Empfänger sie bereits abgerufen hat?
Das
könnte daran liegen, daß Du leider
vergessen hast, die dafür zuständige
Option anzuklicken. Noch eine Möglichkeit:
Daß Du Deine eigene eMail-Adresse falsch(!)
geschrieben hast. Ein kleiner Tippfehler
langt. Deswegen bitte vor jedem(!)
Abschicken einer Karte eMail-Adressen immer
noch einmal nachprüfen; vom Absender UND
Empfänger. Lieber
einmal mehr als einmal zu wenig ;-)
Zudem bitte immer auch mal in Deinen Spam-Ordner nachschauen.
9.
Warum kann ich die Musik nicht hören?
Das
kann am Mediaplayer (bzw. anderen Playern),
an Deinem Computer und deren (falschen?) Einstellungen liegen.
Überwiegend benötigen einige Songs mehr
Download-Zeit. Am besten die Einstellungen
am Computer und des Players überprüfen.
10.
Wenn ich eine Karte aufrufe, sehe ich nur
ein weißes, bzw. graues Feld. Woran liegt
das?
Wenn
Du ein weißes, bzw. graues Feld siehst,
liegt es daran, daß Du eine FLASH-Karte,
bzw. JAVA-Script-Karte erhalten hast, bzw.
eine FLASH-/ oder JAVA-Animation auf eine
der Karten, die Du selbst verschicken
willst, anwenden möchtest. FLASH kannst Du
nur(!) mit einem FLASH-Player sehen. Für
JAVA-Scripte (Effekte) gilt das gleiche. Die
JAVA-Option sollte unbedingt auf Deinem
Computer freigeschaltet sein. Für FLASH
sollte unbedingt ein FLASH-Player auf Deinem
Computer installiert sein. Wenn Du noch
keinen FLASH-Player hast, kannst Du Dir
einen kostenlosen downloaden, den wir hier
zum Free-Download zur Verfügung stellen. Free-Download
FLASH-Player
11.
Kann ich die Karte auch zu einem anderen
Datum verschicken?
Ja.
Einfach auf
"Versanddatum"
klicken und das gewünschte Datum
einstellen.
12.
Warum erhalte ich eine eMail, daß meine
Karte gelöscht wird?
Durch
diese eMail - Benachrichtigung erfährst Du
(der Empfänger), daß Deine Karte
nach 2 Monaten vom Server gelöscht wird.
Dadurch wird Dir die Möglichkeit gegeben,
die Karte ausdrucken zu lassen. Sind diese 2
Monate um, ist dieses nicht mehr
rückgängig zu machen. Falls Du diese
Benachrichtigung nicht mehr erhalten
möchtest, klick einfach auf den Link, der
in der Benachrichtigung über die Löschung
Deiner Karte vorhanden ist.
13.
Warum erhalte ich eine gleiche Karte
mehrmals hintereinander?
Das
kann daher kommen, daß der Absender (aus
Versehen?) Deine eMail - Adresse auch in die
Option "Weitere
Empfänger"
eingegeben hat. Wenn er diese Rubrik
vollständig eingetragen/ausgefüllt hat,
also alle 20 Felder ausgefüllt hat,
bekommst Du die gleiche Karte leider bis zu
21(!) mal. Sollte dies häufiger vorkommen,
daß Du die gleiche Karte mehrmals
hintereinander geschickt bekommst, mußt Du
leider davon ausgehen, daß Dich jemand ganz
bewußt "zuspamt". Um diesen SPAM
zu umgehen, wäre Dir zu raten, Dir, leider,
eine neue(!) eMail-Adresse zuzulegen. Auch
wir sind dagegen machtlos.
14.
Was bedeutet dieses Zeichen=
?
Wenn
Du auf dieses Symbol klickst, hast Du die
Möglichkeit, Dir die
Effekte im
Voraus(!), welche Du in Deine Karte einbauen
willst, anzusehen. Es öffnet sich ein
kleines Pop-Up - Fenster und zeigt Dir die
Effekte.
15.
Was bedeutet dieses Zeichen=
?
Wenn
Du auf dieses Symbol klickst, hast Du die
Möglichkeit, Dir die
Musik im
Voraus(!), welche Du in Deine Karte einbauen
willst, anzuhören. Es öffnet sich ein
kleines Pop-Up - Fenster, zeigt Dir Deine
gewählte Musikauswahl samt Titeltext an und
wird automatisch abgespielt.
16.
Warum kann ich weder bei der Kartenvorschau,
noch (und/oder) beim Abrufen der Karte
keine(!) Musik hören?
Bitte
achte darauf,
das auf Deinem Rechner in der
Media-Wiedergabe die Option
MIDI
unbedingt(!) freigeschaltet/aktiviert ist.
Erst dann kann die Musik uneingeschränkt
gehört werden.
17. Was
ist bei animierten Karten zu beachten?
Bei
animierten Karten sollte man am besten
keine(!) Zusatz-Effekte (Effekte und
Java-Effekte) benutzen. Das beeinträchtigt
die Animation sehr. Entweder teilweise oder
gar keine Animation mehr sichtbar.
Ausnahmen
bei den Java-Effekten, die in bereits animierten
Karten verwendet werden können, sind:
Auflistung
der Java-Effekte mit und ohne
Tonwiedergabe:
-
3D-Scheinwerfer
(ohne
Ton)
-
Bewegte
Linse (ohne
Ton)
-
Blitz
und Donner (mit
Ton)
-
Farbrotation (ohne
Ton)
-
Feuerwerk
(mit
Ton) -->
kann auf einer bereits animierten Karte
zusätzlich angewandt
werden
-
Gewitter (mit
Ton)
-
Regen
mit Nebel (ohne
Ton)
-
Regentropfen (ohne
Ton) -->
wenn ihr mit eurem Cursor über die
Karte geht, folgen euch die Regentropfen
-
Schnee (ohne
Ton) -->
kann auf einer bereits animierten Karte
zusätzlich angewandt
werden
-
Wasserspiegelung (ohne
Ton)
-
Wellen (ohne
Ton)
18.
Ich kann kein Bild/Foto von meinem Computer
als Grußkarte verschicken. Woran liegt das?
Das
liegt daran, daß die Karte nicht(!) über
100kb groß sein sollte. Wenn Du ein eigenes
Bild über unser Grußkarten-System
verschicken möchtest, achte bitte vorher darauf, wie groß das gewählte Bild/Foto von
Dir ist. Du kannst dieses einsehen, indem Du
einfach mit dem Cursor über die Grafik
gehst. Dann wird Dir die Bildgröße bereits angezeigt.
Auch, ob es sich um eine JPG, GIF, BMP oder
PNG handelt.
19.
Wenn ich voten will, funktioniert das nur
selten. Woran liegt das?
Das
liegt daran, daß ein User/Gast nur
einmal(!) in einem eingegrenzten Zeitlimit
voten kann. Um öfters voten zu können,
müßtest Du Deinen Cache, oder
zumindest Deinen Temporären Speicher
regelmäßig leeren.
20. Ist es erlaubt, eure Karten als eigene
auszugeben, auf meiner oder auch anderen Websites
querzuverlinken und im eigenen
Grusskarten-Versand anzubieten?
Nein! Sollten wir so etwas
feststellen, hat das nachhaltige
Konsequenzen!
21.
Werden meine Adressdaten an Dritte
weitergegeben?
Nein!
Auf gar keinen Fall!
22.
Muss ich mich vor dem Versenden einer Karte
erst anmelden?
Nein.
Bei uns ist keine Registrierung nötig.
23.
Ist das Verschicken der Karten kostenlos?
Ja.
Das Verschicken der Karten ist absolut
kostenfrei.
Hast Du
noch weitere Fragen? Siehe oben...
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